# 13. Configurações (Configurações Gerais do Estabelecimento)

Nesta área, o estabelecimento poderá efetuar as configurações gerais de funcionamento e atendimento do sistema ClickServe. É fundamental preencher e salvar corretamente estas informações para garantir o fluxo ideal dos pedidos nas mesas e no balcão.

[![image.png](https://docs.clickserve.app.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/cHbimage.png)](https://docs.clickserve.app.br/uploads/images/gallery/2026-09/cHbimage.png)

**1. Operação do Estabelecimento**  
Esta seção define a disponibilidade imediata do restaurante ou bar para receber novos pedidos.  
• Status Manual: Permite alterar o estado de funcionamento do sistema em tempo real.  
o Aberto: O sistema opera normalmente, permitindo a abertura de mesas e o envio de pedidos.  
o Fechado temporariamente: Suspende temporariamente as operações do sistema.  
o Pausado por alta demanda: Ideal para momentos de pico. O sistema avisa os clientes ou operadores sobre a pausa, ajudando a cozinha a escoar os pedidos represados.

• Mensagem quando fechado: Campo destinado para inserir um texto personalizado que será exibido aos clientes caso tentem acessar o sistema com o estabelecimento fechado.

• Aceita pedidos fora do horário: Quando marcada, esta opção permite que o sistema continue recebendo pedidos mesmo fora dos horários padrão programados.

**2. Fluxo de Pedidos e Comandas**  
• Pedidos adicionais de comanda já aberta entram direto como preparando:  
o Ativado: Quando uma mesa já está aberta e faz um novo pedido, este é enviado diretamente para a cozinha/bar com o status "Preparando", agilizando o atendimento.  
o Desativado: Os novos pedidos entram primeiro como "Pendentes" e aguardam a aprovação manual de um atendente ou gerente para irem para a produção. Nota: A abertura inicial de qualquer comanda sempre permanecerá como pendente para validação.

  
**3. Horários por Dia**  
Exibe o cronograma de funcionamento programado do estabelecimento. Para modificar os dias da semana e as faixas de horários de atendimento, clique no botão Editar.

**4. Endereço**  
Campos dedicados ao cadastro e validação da localização física do estabelecimento (CEP, Estado, Cidade, Bairro, Endereço, Número e Complemento).  
• Botão Testar: Permite verificar se o endereço foi localizado corretamente nos mapas e serviços de entrega.  
• Botão Salvar: Grava de forma definitiva todas as alterações realizadas na tela.