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Este manual foi com as telas da aplicação ClickServe. O objetivo é apresentar um guia de uso prático, explicando o propósito de cada área, o que o usuário encontra na tela e a sequência recomendada de utilização.   Importante: Use os prints como referência vis...

O ClickServe reúne as principais áreas necessárias à operação de um estabelecimento: acesso à conta, painel de acompanhamento, perfil, atendimentos, cadastros, mesas e gestão do cardápio e produtos. Área Finalidade apresentada neste manual Login Entrada no sis...

3.1 Login A tela de Login é a porta de entrada do ClickServe. Nela, o usuário informa suas credenciais para acessar o ambiente administrativo. 1.    Acesse a tela de Login do ClickServe. 2.    Informe as credenciais solicitadas pela aplicação. 3.    Acione o b...

Caso o usuário não consiga lembrar a senha, a tela apresenta a opção 'Esqueci minha senha'. 1.    Selecione 'Esqueci minha senha'. 2.    Preencha as informações solicitadas pela tela de recuperação. 3.    Confirme a solicitação e siga as instruções apresentada...

O Dashboard apresenta uma visão consolidada do sistema, com indicadores e informações resumidas. É a área indicada para obter uma leitura rápida do cenário do estabelecimento antes de entrar em uma operação específica.   1.    Após entrar no sistema, acesse o ...

A área 'Editar Perfil' permite visualizar e atualizar as informações associadas ao perfil que está conectado ao sistema.   1.         Acesse 'Editar Perfil'. 2.         Revise os dados apresentados no formulário. 3.         Altere somente as informações que pr...

O Painel de Atendimento é uma das áreas centrais da operação. As telas fornecidas mostram uma interface organizada em etapas/status, permitindo acompanhar visualmente os atendimentos e abrir os detalhes de cada situação.       Na parte superior da tela aparece...

A área de Gerenciamento de Cadastros apresenta uma listagem de registros e recursos para consulta e manutenção. Os prints mostram a listagem, uma variação da tela e janelas de inclusão/edição.     1.    Acesse 'Gerenciamento de Cadastros'. 2.    Utilize a list...

O Gerenciamento de Mesas permite visualizar a estrutura de mesas do estabelecimento e executar ações sobre elas. As telas fornecidas mostram a listagem, ações de edição e janelas relacionadas à configuração/uso das mesas.     1.    Acesse 'Gerenciamento de Mes...

Esta área é destinada ao gerenciamento do layout do cardápio. A tela fornecida mostra a organização visual do conteúdo do cardápio e seus elementos.   1.    Acesse a área de gerenciamento do layout. 2.    Revise a organização visual apresentada. 3.    Faça as ...

A área de produtos apresenta os itens do cardápio em formato visual, com imagens e informações resumidas. Também há uma ação de edição/gestão associada aos produtos. 1.    Acesse 'Gerenciamento de Produtos (Menu / Cardápio)'. 2.    Use a organização apresentad...

As categorias organizam os produtos do cardápio. A tela fornecida apresenta uma lista de categorias com ações para manutenção dos registros.   1.    Acesse 'Categorias dos Produtos'. 2.    Localize a categoria que deseja consultar ou alterar. 3.    Use as açõe...

A tela de Detalhes do Produto é utilizada para criar um novo produto ou editar um produto existente. O formulário concentra as informações necessárias para o cadastro do item. 1.    Abra a tela de criação/edição do produto. 2.    Preencha ou revise os campos a...

Nesta área, o estabelecimento poderá efetuar as configurações gerais de funcionamento e atendimento do sistema ClickServe. É fundamental preencher e salvar corretamente estas informações para garantir o fluxo ideal dos pedidos nas mesas e no balcão.   1. Opera...

Com base nas áreas apresentadas no material, uma rotina de uso pode seguir esta sequência: 1.    Entrar no sistema utilizando as credenciais do usuário. 2.    Consultar o Dashboard para obter uma visão geral. 3.    Verificar o Painel de Atendimento e tratar os...

Situação Primeira conferência Não consigo entrar Confira usuário/senha e utilize 'Esqueci minha senha' se necessário. Não encontro um registro Verifique os filtros/listagens da área em que o registro deveria estar. Alteração não aparece Confirme se a operação ...

•    Consigo acessar o sistema. •    Meu perfil está atualizado. •    Sei localizar o Painel de Atendimento. •    Consigo localizar um cadastro. •    Consigo localizar e gerenciar uma mesa. •    Sei onde ajustar o layout do cardápio. •    Consigo localizar um ...